Dasar Privasi 91pg — Komitmen Kami Melindungi Data Anda

1 Maklumat yang Kami Kumpulkan

91pg mengumpulkan maklumat peribadi anda melalui beberapa cara semasa anda menggunakan platform kami. Pengumpulan data ini adalah perlu untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan berkualiti kepada anda sebagai ahli kami.

1.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit atau menghubungi pasukan sokongan kami, anda memberikan maklumat seperti berikut:

• Maklumat pengenalan diri: Nama penuh, nombor Kad Pengenalan (MyKad) atau pasport, tarikh lahir dan jantina.
• Maklumat hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat tempat tinggal.
• Maklumat kewangan: Nombor akaun bank, nama bank dan butiran e-dompet untuk tujuan deposit dan pengeluaran dana.
• Dokumen pengesahan: Salinan kad pengenalan, bil utiliti atau dokumen lain yang diperlukan semasa proses KYC (Kenali Pelanggan Anda).

1.2 Maklumat yang Dikumpulkan Secara Automatik

Semasa anda menggunakan platform 91pg, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal berikut:

• Data peranti: Jenis peranti, sistem operasi, model telefon bimbit dan resolusi skrin.
• Data rangkaian: Alamat IP, pembekal perkhidmatan internet (ISP) dan lokasi geografi anggaran.
• Data sesi: Masa log masuk dan log keluar, tempoh sesi, halaman yang dilawati dan tindakan yang dilakukan dalam platform.
• Data permainan: Sejarah pertaruhan, jumlah deposit dan pengeluaran, serta rekod transaksi.

2 Cara Kami Menggunakan Data Anda

91pg menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi pengendalian platform kami. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit anda.

• Pengurusan akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun anda, memproses pendaftaran dan mengesahkan identiti melalui proses KYC.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, menguruskan pengeluaran dana dan menyimpan rekod transaksi kewangan untuk tujuan audit.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Sokongan pelanggan: Menangani aduan, menjawab pertanyaan dan menyelesaikan pertikaian berkaitan akaun atau transaksi.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk menambah baik pengalaman pengguna platform.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, perubahan terma dan maklumat keselamatan.

3 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

91pg tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu dan sah dari sudut undang-undang:

3.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami berkerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih untuk menjalankan fungsi-fungsi tertentu platform kami, termasuk pemproses pembayaran, pembekal perkhidmatan KYC dan penyedia infrastruktur awan. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.

3.2 Kewajipan Undang-Undang

91pg mungkin diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa kerajaan, agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia yang relevan. Pendedahan sedemikian akan dilakukan hanya apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah yang sah atau peruntukan undang-undang yang terpakai di Malaysia.

3.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya 91pg terlibat dalam penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Dalam keadaan sedemikian, anda akan diberitahu terlebih dahulu dan hak-hak anda di bawah PDPA tetap terpelihara.

4 Keselamatan Data & Langkah Perlindungan

91pg melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda dilindungi pada setiap masa. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 terkini.
• Penyulitan pangkalan data: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen pengenalan diri disimpan dalam pangkalan data yang tersulitkan sepenuhnya.
• Kawalan akses dalaman: Akses kepada data pengguna dalam kalangan kakitangan 91pg dihadkan berdasarkan prinsip hak istimewa minimum (least privilege) dan diaudit secara berkala.
• Pengesahan dua faktor: Semua akaun pengguna menyokong dan menggalakkan penggunaan 2FA untuk lapisan perlindungan tambahan.
• Pemantauan 24/7: Sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa atau percubaan akses tanpa kebenaran.
• Ujian keselamatan berkala: Audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.

5 Hak-Hak Anda sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai subjek data mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda yang dipegang oleh 91pg: